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安心してくれると、
うれしい。

最近になって新型コロナウイルスの影響も落ち着いてきましたが、当時は店舗の運営も大変でした。なにより深刻だったのは、医薬品の不足です。新型コロナウイルスの脅威に加え、インフルエンザや季節性の風邪も流行拡大し、市販薬を発注してもなかなか入荷しない状態が続いていました。そんな中、あるお客様から求めているお薬が入荷未定で困っていることをお聞きしました。私はまずお客様から詳しい症状や持病、処方されている薬、現在飲んでいる薬をお聞きし、在庫のある医薬品からお客様の症状に合致するものを選んでご紹介しました。そのとき、お客様にいただいた感謝の言葉や安心した表情を見て、お役に立てたのだととてもうれしく思いました。