INTERVIEW
薬剤師
すべての業務が、
自分の知識となる。
川崎 百喜
2023年入社
01
安心して学べる環境がある。
お薬に関わる仕事ができることはもちろんですが、それ以外でもさまざまなサービスを通して患者様に寄り添えること、そして就職活動時にお世話になったリクルーターの方がとても親身になってサポートしてくれたことが入社の決め手でした。私はこの会社に入って半年ほどですが、トレーナーさんや先輩の薬剤師さんはやさしい方ばかりで、仕事でわからないことがあれば、いつもやさしく丁寧に教えてくださいます。けれども、いつまでも先輩方に甘えているわけにはいきません。今は基礎研修のひとつであるE-ラーニングなどを活用して、日々、さまざまな知識を吸収しているところです。またお客様から相談を受け、それに応えることも勉強になると実感しています。
02
患者様の不安を取り除く。
新人である私にとっては、どの業務においても戸惑う場面が多くあります。例えば、接客です。先日ある患者様を接客した際に「薬の副作用かもしれない」という相談を受けました。この薬局を信頼して来てくださることに責任感を感じつつ、服用されているお薬を調べてみたところ病院で処方されたお薬が原因かもしれないと考え、病院へトレーシングレポートを提出するなどのケアをしました。その後、患者様からは「スギ薬局が病院に情報提供してくれたおかげで、お薬の副作用だと思われた症状がなくなった」とおっしゃっていただき、さらに「ありがとう。これからもよろしくね」という言葉もかけてくださいました。このできごとは、とても貴重な経験だと感じています。
とある1日の業務内容
- 10:00
- 出勤
- 11:00
- 午前診療対応：処方監査・投薬・お薬の一包化・服薬指導
- 13:00
- 昼食
- 14:00
- 市販薬の相談
- 15:00
- トレーナーとOJT研修
- 17:00
- 午後診療対応：処方監査・投薬・お薬の一包化・服薬指導
- 18:00
- 市販薬の相談
- 19:00
- 退勤
休日の過ごし方
カフェめぐりやライブに出かけるなど、アクティブに過ごしています。そのほかに、ストリーミングサービスを通して韓国のドラマやアニメを観ることも好きです。最近では、運動不足を解消しようとホットヨガに通い始めました。
