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スギ薬局の新たな挑戦

トータルヘルスケア
戦略で
地域の
ミライを変える!

スギ薬局が力を注いでいる、トータルヘルスケア戦略。
セルフケアから医療・服薬、介護・生活支援まで、生涯にわたって人々の健康を支える取り組みのことです。
リアルとデジタルを融合させた新たな商品・サービスを提供しながら、もっと身近で頼れる存在をめざします。

REAL《店頭》

  • 健やかな暮らしに役立つ商品・サービスを充実させ、あらゆる人々の安心を支える地域拠点。お客様一人ひとりとの対話を大切にします。

    健やかな暮らしに役立つ商品・サービスを充実させ、あらゆる人々の安心を支える地域拠点。お客様一人ひとりとの対話を大切にします。

  • 医薬品、化粧品、日用品の接客販売、服薬指導、健康・美容相談  など
    • 医薬品、化粧品、
      日用品の接客販売
    • 服薬指導
    • 健康・美容相談 など
リアル・デジタルコミュニケーション

DIGITAL《WEB/アプリ》

  • 多様なライフスタイルや在宅医療・在宅介護をきめ細かく支えるために、オンラインサービスを強化。個々のニーズに柔軟に応えます。

    多様なライフスタイルや在宅医療・在宅介護をきめ細かく支えるために、オンラインサービスを強化。個々のニーズに柔軟に応えます。

  • スギ薬局アプリ、服薬フォローアプリでの服薬管理・支援、Instagramなど各種SNSによる情報発信  など
    • スギ薬局アプリ
    • 服薬フォローアプリでの服薬管理・支援
    • Instagramなど各種SNSによる情報発信 など

店頭での対面サービスと、WEB・アプリによるタイムリーなサービスを融合。 お客様のあらゆるニーズにきめ細かく応えます。

店舗を中心に広がるリアル×デジタルの
ヘルスケア
ネットワーク

健康サポート機能を強化した核店舗を中心に、自治体や企業、医療機関などと連携を強めて地域を支えます。

リアル×デジタルのヘルスケアネットワーク

リアルとデジタルを融合させたトータルヘルスケアに力を注ぎ、
地域の人々の病気予防・健康管理を生涯にわたってサポートします。

スギ薬局は「トータルヘルスケア戦略」のもと、ドラッグストアとしての物販をベースに幅広いヘルスケア事業を展開。
生まれてからお亡くなりになるまでの期間を「セルフケア領域」「医療・服薬領域」「介護・生活支援領域」の大きく3つのステージに分けてリアルとデジタルを融合させたサポートに力を注ぎます。